Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

DYVASCO — Dylan Cerqueira Do Lago, entrepreneur individuel, 4 square Soltikoff, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt — contact@dyvasco.fr

Données collectées

• Lors d’une demande de devis : nom, coordonnées, adresse d’intervention, informations sur les vitres. Si vous saisissez votre e-mail ou votre téléphone à la dernière étape sans envoyer la demande, ces informations sont conservées 30 jours au maximum, pour vous recontacter une seule fois à ce sujet.
• Lors d’une inscription à la liste d’attente (adresse hors zone) : votre e-mail et votre ville, uniquement pour vous prévenir quand nous intervenons dans votre secteur.
• Lors d’un contact : les informations que vous nous transmettez.
• Lors de la navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités

• Établir et suivre vos devis et interventions.
• Vous délivrer l’attestation fiscale annuelle.
• Répondre à vos demandes.

Durée de conservation

Les demandes de devis non suivies d’une prestation sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans, et les factures 10 ans (obligation comptable). Les demandes incomplètes sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours.

Destinataires

Vos données sont destinées à DYVASCO et, le cas échéant, au laveur chargé de votre intervention. Elles ne sont jamais vendues.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer : contact@dyvasco.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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